隐私政策

01适用范围

本政策适用于金莎体育官网的联赛导航、赛程中心、射手榜数据面板、关注列表、文章中心与使用指南等全部栏目。你在手机、平板或桌面设备上访问这些内容时产生的信息处理，都依照这里写明的规则执行。

如果你通过站内链接进入其他网站，那些网站有各自的隐私说明，本政策不覆盖它们的信息处理行为。关于赛事信息本身可以怎么引用，可参考使用说明。

02我们收集的信息类型

我们把信息分成两类：你主动交给我们的，以及系统在访问过程中自动记录的。

你主动提供的信息

• 联系客服时留下的称呼、便于回复的联系方式，以及你描述的问题内容。
• 提交赛事数据纠错时，你说明的场次、数据项和依据。
• 地方体育协会与校园联赛组织在内容协作中提供的对接联系人信息。

系统自动记录的信息

• 设备与浏览器概况，例如设备类型、浏览器版本和屏幕尺寸，用于让赛程与榜单在不同设备上正常显示。
• 访问记录，例如访问时间、进入的栏目，以及你在联赛导航中选择的项目、地区和赛季阶段。
• 用于排查异常访问的运行日志。

查看赛程、榜单和文章不需要注册账号，我们不会要求你提供身份证件号码、银行卡信息或人脸信息。

03信息的使用目的

收集到的信息只服务于下面几件事。

• 让功能正常运行。赛程按日期筛出当轮场次、射手榜按进球和场均排序、关注列表按日期核对重点比赛，都需要基础的设备和偏好记录。
• 持续改进使用体验。我们查看哪些入口很少有人点、哪些筛选条件不够顺手，据此调整版面与交互，新版本上线前也会参照这些记录做验证。
• 保障服务稳定。识别异常请求和高频刷量，避免赛程与榜单在比赛高峰时段被干扰。
• 回复你的咨询与纠错。客服与数据组依据你提供的内容处理问题，赛事相关的咨询会优先安排。
• 维护协作关系。与地方体育协会、校园联赛组织的日常沟通和赛事信息核对。

我们不会把上述信息出售给第三方，也不会用于与赛事服务无关的推送。

04本地存储与 Cookie

关注列表保存在你正在使用的这台设备的浏览器里，单台设备最多保存 80 场，按日期排列。这份列表不会上传到我们的服务器，换一台设备或换一个浏览器打开，看到的是一份新的空白列表。

除了关注列表，我们还会在浏览器本地记下少量偏好设置，例如你上次筛选的赛事项目和赛季阶段，这样下次进入赛程中心时不用从头选一遍。这些记录同样留在你的设备上。

清理浏览器数据、使用无痕模式浏览或卸载浏览器，都可能让关注列表和筛选偏好一并消失，并且无法从我们这边恢复。清除之后，赛程与榜单依然可以正常查看，只是收藏和筛选条件需要重新设置。

如果你希望减少这类本地记录，可以在浏览器设置中关闭本站的 Cookie 与站点数据。关闭后核心功能不受影响。关注列表的日常使用方式，可以看使用指南里的相关条目。

05保存期限与安全措施

不同类型的记录，保留时间不同。

• 客服与纠错往来。在问题处理完毕后保留不超过一个赛季，用于核对处理结果与复盘，到期统一删除。
• 运行日志。因排查和防护需要保留 6 个月，到期做匿名化处理，只留下不指向具体访问的统计数据。
• 关注列表与筛选偏好。留在你的设备上，我们不设保留期限，清除时机完全由你决定。

访问权限按岗位分层：需要接触客服往来的岗位单独开通权限，比赛日值班的数据编辑只处理赛事数据本身，接触不到客服沟通内容；数据的查询、导出与删除操作都会留下记录。团队在重庆办公，成员约 40 人，涵盖产品、数据、内容与客服岗位。

06你的权利与联系方式

你可以随时就自己的信息提出以下请求。

• 查询与更正。发送邮件至 kefu@jinsha-sprint.com.cn，说明你想了解或修改的内容，我们会核对你与沟通记录的一致性后答复。
• 删除。你可以要求删除客服往来中留下的信息；本地保存的关注列表和筛选偏好，由你在浏览器里自行清除，我们无法远程操作你的设备。
• 赛事数据纠错。发现榜单或赛程有出入，通过邮件或电话提交，数据组会在 2 个工作日内答复处理结果。

客服电话 400-4463-6747，工作日 9:00-21:00 在线，赛事相关咨询优先处理。运营主体地址：重庆市渝中区解放碑步行街88号金莎体育中心。需要联系其他业务，可以走联系我们页面。

本政策随功能迭代同步调整，最近一次更新与 v3.5 版本一同发布。你可以在首页查看当前的赛事入口与功能设置。